Jeśli zamówiony towar okazał się nieodpowiedni, możesz zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Postępuj zgodnie z poniższą procedurą:

Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu

POBIERZ: 
Formularz odstąpienia od umowy – Olala yoga

Zabezpiecz i zapakuj zwracane produkty wraz z oryginalnym opakowaniem.

Do paczki dołącz dowód zakupu:

paragon/fakturę oraz wypełniony formularz zwrotu.

Adres do zwrotów:

Olala Yoga&Pilates Studio
Morenowa 18 A
71-784 Szczecin

  1. Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu towaru lub obniżyć jego wartość w przypadku, gdy produkt będzie nosił ślady użytkowania (np. ślady biologiczne, brak oryginalnego zamocowania metki, ślady od podkładów, pudrów z drobinkami, balsamów, antyperspirantów, uszkodzenia materiału lub ślady wszelkich środków zapachowych takich jak perfumy, środki piorące itd.).
  2. Koszt wysyłki ponosi kupujący.
  3. Zwrot zostanie rozpatrzony w ciągu 14 dni, w praktyce staramy się dokonywać zwrotów wpłat na bieżąco – w ciągu kilku dni od daty otrzymania przesyłki.
  4. Zwrot płatności następuję taką samą drogą jaką zostało opłacone zamówienie. Jeśli nie bedzie to możliwe, wyślemy środki na numer konta podany w formularzu zwrotu.

Chcesz złożyć reklamację?

Na pewno uda nam się wspólnie znaleźć zadowalające rozwiązanie.

  • napisz do nas na: reklamacje@olalayoga.pl
  • wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji 
  • dołącz go do zwracanych produktów razem z dowodem zakupu (paragonem)
  • odeślij paczkę na adres naszego sklepu

POBIERZ: 
Formularz reklamacji – Olala yoga


Chcesz wymienić ubranie?

Napisz do nas na: sklep@olalayoga.pl